Het zou natuurlijk ideaal zijn als je precies kunt kiezen: “kom maar morgen om 19:15 uur, ik zet de koffie klaar.” Maar we willen hierin graag duidelijk zijn, zodat je weet waar je aan toe bent.
Kun je vooraf een specifieke bezorgtijd kiezen?
Nee, helaas kun je tijdens het bestellen bij ons niet vooraf een specifieke bezorgtijd selecteren. Je bestelling gaat mee in de reguliere bezorgroutes van DHL, en het exacte bezorgmoment wordt door DHL bepaald.
Kun je je bezorgtijd later nog aanpassen?
Vaak wel. Zodra DHL je pakket heeft ontvangen en de zending onderweg is, biedt DHL in veel gevallen de mogelijkheid om je bezorgvoorkeuren aan te passen. Dit kan meestal via de Track & Trace in de DHL-app of op de DHL-website.
Welke opties beschikbaar zijn, verschilt per zending en per regio. Je ziet de beschikbare keuzes zodra je Track & Trace actief is.
Tip als je niet thuis bent
Ben je (waarschijnlijk) niet aanwezig op het moment van bezorging? Dan kan het handig zijn om te kijken of DHL je de optie geeft om te bezorgen bij een DHL ServicePoint, of om met buren af te spreken dat zij het pakket kunnen aannemen.
Samengevat
Je kunt bij het plaatsen van je bestelling geen specifieke bezorgtijd kiezen. Zodra DHL het pakket heeft, kun je vaak via Track & Trace (app of website) wel het bezorgmoment of de bezorgplek aanpassen—als DHL die opties voor jouw zending aanbiedt.