Soms is een pakketpunt gewoon nét wat handiger dan thuisbezorging. Bijvoorbeeld als je veel onderweg bent, overdag niet thuis bent of gewoon geen zin hebt om met één oor “de bel” te bewaken. Hieronder leggen we uit hoe dit bij ons werkt.
Kun je tijdens het bestellen kiezen voor een pakketpunt?
Nee, op dit moment is het helaas niet mogelijk om vooraf (tijdens het plaatsen van je bestelling) direct een pakketpunt of afhaalpunt te selecteren. Bestellingen worden standaard aangeboden voor bezorging op het afleveradres dat je invult.
Kun je dit later nog aanpassen via DHL?
Vaak wel. Zodra DHL je pakket heeft ontvangen en je Track & Trace actief is, biedt DHL in veel gevallen de mogelijkheid om de bezorging te wijzigen. Via de Track & Trace in de DHL-app of op de DHL-website kun je dan vaak kiezen om je pakket te laten bezorgen bij een DHL ServicePoint/pakketpunt.
Let op: de beschikbare wijzigopties verschillen per zending en per regio. Wij kunnen daarom niet garanderen dat deze optie bij elke bestelling beschikbaar is.
Samengevat
Vooraf leveren naar een pakketpunt is bij ons niet mogelijk. Zodra DHL de zending heeft, kun je via Track & Trace vaak alsnog de bezorging wijzigen naar een pakketpunt—als DHL die optie voor jouw pakket aanbiedt.